Flytte inn og hente nøkler

Skal du flytte inn i studenbolig hos oss? Velkommen! Her kan du finne ut hvordan du kan hente nøklene til den nye boligen din.

Innholdsfortegnelse

Henting av nøkler

Vi sender deg informasjon om hvor, hvordan og når du kan hente nøklene dine på e-post senest én dag før kontrakten din starter, eller før avtalt dato for overlevering.

Har du ikke fått e-post dagen før må du ta kontakt med SiO Kundeservice for å avtale overlevering.

Når kan jeg hente nøkler?

  • Du kan hente nøkler fra klokken 12:00 dagen kontrakten din starter og 14 dager fremover.

  • Hvis du vil hente nøkler en annen dag enn kontrakten starter må du kontakte SiO Kundeservice.

Kan du ikke hente nøkler innen disse 14 dagene?

Hvis du ikke henter nøkler innen 14 dager fra kontrakten din starter risikerer du å miste boligen. Ta kontakt med SiO Kundeservice for å finne en løsning.

Kan noen andre hente nøklene for meg?

Hente fra nøkkelboks:

Vi sender informasjon om hvordan du henter nøklene dine fra en nøkkelboks til den e-postadressen du har registrert hos SiO. Du står fritt til å gi denne informasjonen videre til en venn eller en slektning. De vil da ha tilgang til å hente nøklene for deg.

Hente fra resepsjon eller annet utleveringssted:

Hvis samboeren din, en venn eller slektning skal hente nøklene på dine vegne fra SiO Kundesenter eller annet avtalt utleveringssted, må du sende oss en fullmakt på forhånd. Her finner du informasjon om hvordan du sender oss en fullmakt.

Hvor kan jeg hente nøkler?

I de aller fleste tilfeller henter du nøkler i en av våre nøkkelbokser.

SiO Kundeservice har flyttet til Trimveien 4, 0372 Oslo. Du finner nøkkelboksene ved Trimveien 4, til venstre utenfor hovedinngangen.

Vi legger ut nøklene til klokken 12:00 (dagtid) dagen kontrakten din starter, eller avtalt hentedato.

Nøkler som ikke er hentet vil bli fjernet fra nøkkelboksen klokken 08:00 morgenen etter.

Noen dager har vi spesielt mange som skal hente nøkler, og da bruker vi også andre hentesteder. Hvis dette gjelder deg, vil du få beskjed i god tid før.

Skal du flytte inn i Studenterhuset Schultz’ gate?

Skal du flytte inn i Studenterhuset Schultz' gate vil du bli kontaktet av bestyreren på studenthuset for å avtale tid for henting av nøkler.

SiO Kundeservice

Åpningstider

Mandag - fredag 10:00 - 12:00

Telefon

22 85 32 00

Resepsjon

Trimveien 4, 0372 Oslo

Hva må jeg ta med når jeg skal hente nøkler?

Skal du hente nøkler i nøkkelboks vil du få tilsendt boksnummer og PIN-kode på e-post i forkant.

Hvis du skal hente nøklene dine i resepsjonen vår eller annet utleveringssted er det viktig at du tar med deg gyldig legitimasjon.

Godkjent legitimasjon

Alle land:

  • Pass (ikke nødpass)

Norge:

  • Pass (ikke nødpass)

  • Norsk ID-kort

  • Førerkort (utstedt etter 1. januar 1998). Ikke app

  • Norsk bankkort (med personnummer, bilde og signatur)

  • Norsk utlendingspass (mørkeblått)

  • Reisebevis for flyktninger (mørkegrønt)

  • Forsvarets ID-kort

Norden (Sverige, Danmark, Finland, Island, Grønland og Færøyene):

  • Pass (ikke nødpass)

  • Førerkort (utstedt etter 1989)

  • Svensk nasjonalt ID-kort

  • Finsk nasjonalt ID-kort

Utenfor Europa:

  • Pass (ikke nødpass)

  • OBS! Du kan ikke benytte oppholdstillatelseskort som legitimasjon

Europa:

  • Pass (ikke nødpass)

  • Nasjonalt identitetskort fra de følgende europeiske land:

    • Belgia

    • Bulgaria

    • Estland

    • Finland

    • Frankrike

    • Hellas

    • Italia

    • Kroatia

    • Kypros

    • Latvia

    • Liechtenstein

    • Litauen

    • Luxembourg

    • Malta

    • Monaco

    • Nederland

    • Norge

    • Polen

    • Portugal

    • Romania

    • San Marino

    • Slovakia

    • Slovenia

    • Spania

    • Sveits

    • Sverige

    • Tsjekkia

    • Tyskland

    • Ukraina

    • Ungarn

    • Østerrike

Ikke-godkjent legitimasjon

Hva godtas ikke som legitimasjon?

  • Ved fysisk oppmøte må du ta med legitimasjonen fysisk

  • Ved fysisk oppmøte godkjenner vi ikke bilder av legitimasjon

  • Vi godkjenner ikke apper, som for eksempel førerkortappen og studentbevisappen

  • Vi godkjenner ikke legitimasjon i BankID-appen

  • Vi godkjenner ikke oppholdstillatelseskort

  • Vi godkjenner ikke førerkort fra andre enn nordiske land

  • Studentkort kan ikke benyttes

Hva må være på plass før jeg kan hente nøkler?

Har du ikke fått svar på søknad om studieplass ennå?

Dersom du ikke har fått svar ennå regner vi søknaden din på studie som gyldig dokumentasjon.

Har du ikke betalt semesteravgiften din ennå?

Hvis fristen for å ha betalt semesteravgiften ikke har utløpt må du kunne vise dokumentasjon på at du har fått studieplass på et studiested tilknyttet SiO.

Parkering ved flytting

Hvis du skal bruke bil til flytting, trenger du en midlertidig parkeringstillatelse gjennom Apcoa sin parkeringsapp.

Du kan få parkeringskode til appen fra SiO Kundeservice ved behov.

NB! Vær obs på at ikke alle våre studenthus/-byer har parkeringsplasser!